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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述處理員工申訴的主要程序。
答案：
處理員工申訴，不管企業(yè)內(nèi)部是否有工會(huì)組織，其主要程序可以歸為4個(gè)階段；
（1）受理員工申訴
（2）查明事...
（1）受理員工申訴
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述建立員工申訴制度的意義。
答案：
（1）提供員工依照正式程序維護(hù)合法權(quán)益的管道。
（2）疏解員工情緒，改善工作氣氛。
（3）審視人力資...
（2）疏解員工情緒，改善工作氣氛。
（3）審視人力資...
名詞解釋
集體系申訴
答案：
是為了集體利益而提起的政策性申訴，通常是工會(huì)針對(duì)管理方違反協(xié)議條款的行為提出的質(zhì)疑。集體申訴雖不直接涉及個(gè)人權(quán)利，但卻影...
