單項(xiàng)選擇題

首次提出“人力資本”概念的是（）。

A.泰勒
B.赫茨伯格
C.阿吉里斯
D.舒爾茨

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單項(xiàng)選擇題

要管理好問(wèn)題員工，首先需要（）。

A.確定問(wèn)題員工的數(shù)量
B.鑒別問(wèn)題員工的類(lèi)型
C.查明問(wèn)題員工的分布
D.了解問(wèn)題員工的組成

單項(xiàng)選擇題

在處理沖突時(shí)，鼓勵(lì)沖突雙方把他們的利害關(guān)系結(jié)合起來(lái)，使對(duì)方要求得到滿(mǎn)足。這種處理沖突的策略稱(chēng)為（）。

A.分享策略
B.回避策略
C.競(jìng)爭(zhēng)策略
D.合作策略