判斷題

當員工的工作績效低于預期或違反了規(guī)章制度時，必須采取預防性懲處措施。

答案：錯誤

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單項選擇題

最低層次的聽是（）。

A.聽而不聞
B.敷衍了事的聽
C.有選擇地聽
D.同理心的聽

建設性沖突是指團隊成員的目標不一致，但實現(xiàn)目標的方法一致。

答案：錯誤