填空題

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：研究資料法、開調(diào)查會(huì)、用戶訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。

答案：問卷調(diào)查法

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管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

答案：業(yè)務(wù)流程

信息系統(tǒng)的開發(fā)方式主要有獨(dú)立開發(fā)、（）、合作開發(fā)和購買現(xiàn)成軟件四種。

答案：委托開發(fā)