問(wèn)答題兩個(gè)游客在入住酒店后有爭(zhēng)執(zhí),在和其他游客協(xié)商換房未果后,要求單住,請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)游應(yīng)該如何處理?
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5.問(wèn)答題旅游故障處理的基本原則有哪些?
8.問(wèn)答題導(dǎo)游的服務(wù)程序與內(nèi)容包括哪些方面?
最新試題
在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
“壯麗壓長(zhǎng)淮,形勢(shì)絕東南”,說(shuō)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)不屬于團(tuán)體全包價(jià)旅游優(yōu)點(diǎn)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問(wèn)題的新方法,這屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游最主要的目的和內(nèi)容是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
江蘇歷史上的古人類活動(dòng)可以追溯到()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)示著具有較高知識(shí)含量和品味的旅游產(chǎn)品或旅游形式,將越來(lái)越受到廣大旅游者的親睞的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
小王迅速的從合影照片中找到自己,這體現(xiàn)出他知覺(jué)的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,不屬于游客的合法權(quán)益的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者張明看到故宮,想起上次來(lái)游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題