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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)？
答案：
規(guī)范化服務(wù)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？
答案：
導(dǎo)游的經(jīng)濟(jì)屬性表現(xiàn)在
（1）一直接創(chuàng)收；
（2）擴(kuò)大客源，間接創(chuàng)收；
（3）促銷(xiāo)商品；
（4）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】茶會(huì)舉辦的時(shí)間、特點(diǎn)是什么？
答案：
茶會(huì)一般在下午四五點(diǎn)鐘舉行，以茶水、點(diǎn)心、水果招待客人，客人入場(chǎng)退場(chǎng)比較自由。一般來(lái)說(shuō)：春夏秋三季飲綠茶，冬季飲紅茶。
