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【簡答題】如何利用食品安全快速檢測箱檢測米、面、腐竹等食品中是否含有吊白塊?
答案:
吊白塊是一種工業(yè)用漂白劑,違法添加到食品中,可以增加食品彈性、分解產(chǎn)生的亞硫酸鹽有漂白食品的作用,具有多種慢性毒性和致癌...
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【案例分析題】消費者李某于2006年1月11日購買了一款手機,2月12日和3月20日手機先后出現(xiàn)功能失效和非正常關機的故障,兩次維修只有2月份的維修由維修單位開具了維修記錄,3月份的維修沒有任何單據(jù),6月份手機再次出現(xiàn)無法正常開機的故障,李某到商家要求換新機,但是服務人員答復:按照手機三包規(guī)定,在三包有效期內同一故障維修兩次以上仍然不能正常使用,消費者才可以要求換新機。商店服務人員的答復是否正確?如果消費者到12315申訴,執(zhí)法人員應如何處理。
答案:
服務人員的答復不正確。正確的答復應是:在三包期內,移動電話機出現(xiàn)性能故障,經(jīng)兩次維修,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理...
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【案例分析題】某商場進了一批茅臺酒,定價600多元,但營業(yè)員在制作標簽時,粗心大意將價格標為100元。超低的價格被同行知道了,于是他們以個人(生活所需購買商品消費者)的名義,要求以100元的標價買下所有的茅臺酒。商家應如何處理?
答案:
按照《消費者權益保護法》有關法律法規(guī),正確的處理結果是:消費者不可以以100元的價格購買這些酒。因為商場與消費者之間的這...
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