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A.從業(yè)者服務(wù)群眾是指服務(wù)于廣大人民群眾，而不是服務(wù)的具體個(gè)人
B.服務(wù)群眾要做到熱情周到
C.服務(wù)群眾要注重服務(wù)質(zhì)量
D.國(guó)際服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“十分強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量體系的建立和運(yùn)作必須以顧客為中心”

A.我們應(yīng)該“大力提倡把國(guó)家和人民的利益放在首位而又充分尊重公民的合法利益的義利觀”
B.講個(gè)人努力奮斗和個(gè)人利益就是個(gè)人主義、不講集體主義
C.講集體主義原則就是要正確處理國(guó)家利益、集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系
D.要用集體主義的觀點(diǎn)和集體主義的精神認(rèn)識(shí)、處理職業(yè)人際關(guān)系