單項選擇題公文語言的特點是（）
A.講究程式和敘述平實
B.講究程式和新穎活潑
C.敘述平實和新穎活潑
D.新穎活潑和親切順暢
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1.單項選擇題用含蓄、間接的方法對人的心理和行為施加影響的過程稱為（）
A.模仿
B.感染
C.暗示
D.從眾
2.單項選擇題認為“所有的顧客都是首要公眾”與“有的顧客不是首要公眾”同真，則違反了思維規(guī)律中的()
A.同一律
B.矛盾律
C.排中律
D.充足理由律
3.單項選擇題語言的存在形式（或物質外殼）是（）
A.語義
B.語詞
C.語音
D.語法
4.單項選擇題我國的公共關系事業(yè)起步于（）
A.20世紀60年代
B.20世紀70年代
C.20世紀80年代
D.20世紀90年代
5.單項選擇題分析理解體態(tài)語言的方式是（）
A.觀察
B.思考
C.閱讀
D.傾聽