單項選擇題在尊稱中，使用頻率最高、應用范圍最廣的稱呼是（）
A.“老”
B.“您”
C.“在下”
D.“閣下”
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1.單項選擇題按照被介紹對象是介紹者自身還是他人，介紹可分為（）
A.正規(guī)介紹與非正規(guī)介紹
B.組織介紹與個人介紹
C.熱情介紹與冷淡介紹
D.自我介紹和介紹他人
2.單項選擇題交談過程中，交談者為了改變自己的被動局面，不在原話題上糾纏，而是根據(jù)原話題的某一點轉移到對自己有利的另一個話題上。這種轉移話題的方法是（）
A.答非所問法
B.觀風轉舵法
C.打斷引開法
D.節(jié)外生枝法
3.單項選擇題公共關系活動中，通過曲解詞語的原意，以出人意料的解釋取得幽默效果的方法是（）
A.歪釋曲解法
B.曲解回避法
C.巧換詞序法
D.挪用移就法
4.單項選擇題通常所說的“隨便翻翻”的閱讀方式指的是（）
A.精讀法
B.略讀法
C.朗讀法
D.默讀法
5.單項選擇題在影響人際溝通效果的諸因素中，直接的、主要的障礙是（）
A.心理障礙
B.媒介障礙
C.信息障礙
D.物質障礙