單項(xiàng)選擇題

（）是指客戶(hù)對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了偏好，進(jìn)而重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的一種趨向。

A.客戶(hù)滿(mǎn)意度
B.客戶(hù)價(jià)值
C.客戶(hù)忠誠(chéng)度
D.客戶(hù)利潤(rùn)率

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