單項選擇題

在公共關(guān)系構(gòu)成要素中，處于主體地位的是（）

A.社會公眾
B.社會組織
C.傳播媒介
D.大眾群體

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【案例分析題】某星級酒店以服務周到熱情、環(huán)境優(yōu)雅、設備齊全而著稱。在接待服務生實習過程中，一位實習服務員一連數(shù)天對待同一位顧客總是以幾乎相同的表情和語調(diào)稱“您好!”結(jié)果受到這位顧客投訴。而服務員自己還感到很委屈。請運用寒喧語言的相關(guān)要求分析此現(xiàn)象的原因。

答案：

【論述題】試述廣告語言的基本要求。

答案：