單項(xiàng)選擇題

創(chuàng)意原則中的“可用性”的含義是指（）。

A.顧客為什么要相信你
B.你有什么別人沒有的東西
C.顧客消費(fèi)是否實(shí)現(xiàn)了價(jià)值
D.產(chǎn)品是否表現(xiàn)良好？你是否履行了諾言

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)應(yīng)成本最高顧客，最適合的策略是（）。

A.徹底放棄
B.不放棄，與其他類型的顧客一樣對(duì)待
C.不放棄，但對(duì)其投入較少的營(yíng)銷成本
D.投入更大的營(yíng)銷成本，使其轉(zhuǎn)化為最有價(jià)值的客戶

單項(xiàng)選擇題

下面哪項(xiàng)不屬于直復(fù)營(yíng)銷的基礎(chǔ)要素？（）

A.誘因
B.鎖定名單
C.公共關(guān)系
D.創(chuàng)意

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