多項(xiàng)選擇題

關(guān)于客戶贏回方案的步驟，哪些說(shuō)法是正確的？（）

A.確定哪些客戶值得贏回
B.確定他們離開(kāi)的原因
C.指定基于客戶價(jià)值的策略和方案
D.以上說(shuō)法都不對(duì)

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多項(xiàng)選擇題

在最開(kāi)始的創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)階段，一定要理清“阻礙/障礙”，主要是為了弄清楚以下哪種情況？（）

A.為什么受眾不購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品或服務(wù)
B.我們希望客戶做什么？
C.我們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)目標(biāo)
D.應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)受眾的不購(gòu)買(mǎi)行為？

多項(xiàng)選擇題

為增強(qiáng)直郵的效果，在使用附言PS時(shí)可以體現(xiàn)以下哪些內(nèi)容？（）

A.使用副標(biāo)題
B.再一次標(biāo)明誘因
C.加上最后期限或誘因闡釋
D.再次呼吁行動(dòng)