判斷題

對于B2B和B2C市場，大部分直復(fù)營銷的誘因會起到同樣的作用。

答案：錯誤

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PURL（個性化網(wǎng)址）的特征是將顧客的姓名和網(wǎng)址相鏈接，顧客可以清楚形象的知道我的姓名將鏈接到哪里。

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客戶保留營銷評估的指標(biāo)是客戶保持率。

答案：正確