下面是聯(lián)邦快遞的廣告詞的兩種不同表述：——公事化的描述：你可以信賴聯(lián)邦快遞準(zhǔn)時(shí)的將你的物品送達(dá)目的地，他們的樞紐系統(tǒng)和技術(shù)可以保證這一點(diǎn)。（展現(xiàn)其完善的系統(tǒng)和技術(shù)，過于邏輯性的表述。）——情感化的描述：但它完全、絕對(duì)的、及時(shí)到達(dá)那里時(shí)…，你將永遠(yuǎn)不會(huì)被你的老板或客戶找麻煩。（我能為客戶做什么？沒能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)將會(huì)造成損失——對(duì)損失的恐懼強(qiáng)于所渴望獲得利益。）你認(rèn)為哪種表述更能夠吸引客戶？（）