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填空題
醫(yī)患關(guān)系模式按醫(yī)患間的相互作用的類別可分為（）、（）和（）三種模式。
答案：
主動(dòng)—被動(dòng)；指導(dǎo)—合作；共同參與
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問答題
【簡答題】醫(yī)患溝通的特點(diǎn)有哪些？
答案：
1.溝通發(fā)生在技術(shù)和非技術(shù)二個(gè)層面上。技術(shù)水平溝通，是指與醫(yī)療有關(guān)的溝通，如言語指導(dǎo)和解釋。非技術(shù)水平溝通，是指除技術(shù)層...
問答題
【簡答題】造成人際溝通的障礙的主要原因有哪些？
答案：
1.言語障礙，如語言不通，表達(dá)不準(zhǔn)確或用詞不當(dāng)，一方或雙方視聽障礙等；
2.空間距離障礙，無法面對(duì)面溝通；
2.空間距離障礙，無法面對(duì)面溝通；
