多項(xiàng)選擇題

訂單履行成本包括下列哪些成本？（）

A.數(shù)據(jù)處理工作成本
B.名址打印成本
C.訂單服務(wù)費(fèi)
D.贈品寄遞費(fèi)用

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多項(xiàng)選擇題

客戶保留營銷與客戶獲取營銷相比，優(yōu)勢有哪些？（）

A.營銷成本更低
B.更了解客戶
C.更個性化
D.響應(yīng)率更高

單項(xiàng)選擇題

直復(fù)營銷效果評估需統(tǒng)計的內(nèi)容包括？（）

A.響應(yīng)率
B.銷售額
C.營銷成本
D.以上皆是