無效溝通的危害---戰(zhàn)火升級(jí)，產(chǎn)生差異---分歧---誤解---沖突---危機(jī)。

非語言溝通的方式有（）。

知識(shí)型員工過勞的原因是（）。

對(duì)積極心態(tài)描述錯(cuò)誤的是（）。

以下關(guān)于人格的定義，哪些是正確的（）

在心臟病患者中，（）性格達(dá)到90%。

對(duì)情緒產(chǎn)生的三種機(jī)制說法不正確的是（）。

人格的表征是（）

青少年的內(nèi)心是充滿（）。

壓力又稱什么？（）