單項選擇題

關于辦事公道，正確的作法是下列何者？（）

A.插花員在工作中要維護公共利益、抵制行業(yè)歪風
B.插花員在工作中要強調個人利益
C.插花員在工作中要破壞公共利益
D.插花員在工作中要以個人利益為中心

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單項選擇題

辦事公道是指從業(yè)人員在進行工作時要做到怎樣？（）

A.原則至上，不殉私情，舉賢任能，不避親疏
B.奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家
C.堅持真理，公私分明，公平公正，光明磊落
D.犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明

單項選擇題

客戶希望聽到“我會優(yōu)先考慮處理您的問題”，體現了客戶哪方面的需求？（）

A.需要服務人員專業(yè)化
B.需要迅速反應
C.需要被傾聽
D.需要被關心