單項(xiàng)選擇題花店從業(yè)必須了解自己的工作范疇，目的是為了什么？（）

A.表現(xiàn)自己的能力
B.利于晉升
C.更好地為顧客服務(wù)
D.增加營(yíng)業(yè)額


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1.單項(xiàng)選擇題貼有「誠(chéng)信店」標(biāo)志的商號(hào)在交易中要遵循哪些守則？（）

A.在貨品及服務(wù)上給予消費(fèi)者準(zhǔn)確的信息，以及售后服務(wù)
B.出售假、冒、偽、劣商品
C.以減價(jià)方式出售次級(jí)產(chǎn)品
D.按客人的身份定價(jià)，以突出客人的身份

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是花店從業(yè)員工作所需的衣著？（）

A.圍裙
B.圍巾
C.輕便鞋
D.手套

3.單項(xiàng)選擇題提舉重物時(shí)，最適宜運(yùn)用身體哪部份的肌肉？（）

A.肩膊
B.大腿
C.腰背
D.雙手

5.單項(xiàng)選擇題搬運(yùn)重物時(shí)，我們須先考慮下列哪一項(xiàng)？（）

A.減少?gòu)澭崤e
B.盡量采用機(jī)械協(xié)助
C.盡自己力量提取搬運(yùn)，彰顯個(gè)人能力
D.盡量將搬運(yùn)工作推給別人