填空題

PDCA循環(huán)包括（）、執(zhí)行、檢查和總結(jié)四個階段。

答案：計劃

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全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上，并考慮到充分（）的條件下進行市場研究、設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)，把企業(yè)內(nèi)各部門（）、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一體的一種有效體系。

答案：滿足用戶要求；研制質(zhì)量

【簡答題】影響設(shè)備效率的“七大損失”有哪些？

答案：故障損失、準備調(diào)整損失、器具調(diào)整損失、加速損失、檢查停機損失、速度下降損失、廢品損失。