（）、效能和理解三個層面的情感體驗為設(shè)計師提供了激發(fā)用戶情感的三個著眼點。

用戶體驗設(shè)計在產(chǎn)品功能達性到要求的基礎(chǔ)上，更強調(diào)用戶的（）因素。

視覺交互指通過造型及（）效果與用戶進行交互。

人的知覺受到觀察角度和環(huán)境的影響，因而知覺是人與環(huán)境的統(tǒng)一。

產(chǎn)生消費動機回避的原因有很多，其中最主要的原因就是消費者的（）

問卷調(diào)查中，問卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標(biāo)就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時候，問卷才能成為一種測量工具。

用戶模型是關(guān)于用戶的（）

在操作過程的具體動作中，由于動作不到位，或者出現(xiàn)了另外沒有計劃的動作而造成的出錯稱為（）

（）基礎(chǔ)是心理活動和行為產(chǎn)生的外在物質(zhì)條件。

人工材料的結(jié)構(gòu)和肌理通常具有高度（）和高度秩序感。