人工材料的結(jié)構(gòu)和肌理通常具有高度（）和高度秩序感。

基于經(jīng)歷的用戶體驗是高層次的用戶體驗，它通過刺激用戶情感記憶的方式來引發(fā)用戶心理體驗。

問卷調(diào)查中，問卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時候，問卷才能成為一種測量工具。

用戶體驗設(shè)計在產(chǎn)品功能達性到要求的基礎(chǔ)上，更強調(diào)用戶的（）因素。

用戶模型是關(guān)于用戶的（）

消費阻力主要來源于：消費動機的（）、壓抑、回避。

人們的思維對外部世界有一套完整的（）的系統(tǒng)，一旦預(yù)期的材料出現(xiàn)，該系統(tǒng)就會自動啟動。

產(chǎn)生消費動機回避的原因有很多，其中最主要的原因就是消費者的（）

用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個方面來進行。

意境美的深層結(jié)構(gòu)為（）