（）、效能和理解三個(gè)層面的情感體驗(yàn)為設(shè)計(jì)師提供了激發(fā)用戶情感的三個(gè)著眼點(diǎn)。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)在產(chǎn)品功能達(dá)性到要求的基礎(chǔ)上，更強(qiáng)調(diào)用戶的（）因素。

現(xiàn)代設(shè)計(jì)將對(duì)自然的模仿發(fā)展成（）學(xué)。

（）基礎(chǔ)是心理活動(dòng)和行為產(chǎn)生的外在物質(zhì)條件。

問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標(biāo)就是它的信度和效度，只有在問(wèn)卷的信度和效度都比較高的時(shí)候，問(wèn)卷才能成為一種測(cè)量工具。

消費(fèi)阻力主要來(lái)源于：消費(fèi)動(dòng)機(jī)的（）、壓抑、回避。

產(chǎn)品的可用性指的是產(chǎn)品是否易學(xué)、易用并有效，是否滿足通用性標(biāo)準(zhǔn)。

在市場(chǎng)概念下，購(gòu)買產(chǎn)品或有可能購(gòu)買產(chǎn)品的人稱為（）

產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)回避的原因有很多，其中最主要的原因就是消費(fèi)者的（）

人工材料的結(jié)構(gòu)和肌理通常具有高度（）和高度秩序感。