當設計師從更高層次來要求自己時，他們的人格特征往往更接近技術工人。

消費阻力主要來源于：消費動機的（）、壓抑、回避。

在操作過程的具體動作中，由于動作不到位，或者出現(xiàn)了另外沒有計劃的動作而造成的出錯稱為（）

用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個方面來進行。

在設計心理學研究中，最常用的實驗法是定量實驗法和（）實驗法。

對于產品設計來說，形式美具有絕對的自由，可以不依賴其他因素而存在，具有獨立的意義。

對于設計心理學中使用的實驗法，其任務包括三個方面：一是正確操縱自變量，二是合理導出因變量，三是科學控制（）

（）基礎是心理活動和行為產生的外在物質條件。

問卷調查中，問卷質量的具體表現(xiàn)指標就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時候，問卷才能成為一種測量工具。

產品的可用性指的是產品是否易學、易用并有效，是否滿足通用性標準。