在消費決策中的功能風(fēng)險是指擔(dān)心所購的產(chǎn)品是否能實現(xiàn)預(yù)期的功能。

人們的思維對外部世界有一套完整的（）的系統(tǒng)，一旦預(yù)期的材料出現(xiàn)，該系統(tǒng)就會自動啟動。

產(chǎn)品的可用性指的是產(chǎn)品是否易學(xué)、易用并有效，是否滿足通用性標(biāo)準(zhǔn)。

基于經(jīng)歷的用戶體驗是高層次的用戶體驗，它通過刺激用戶情感記憶的方式來引發(fā)用戶心理體驗。

人的知覺受到觀察角度和環(huán)境的影響，因而知覺是人與環(huán)境的統(tǒng)一。

用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個方面來進(jìn)行。

在一個具體的知覺過程中，視覺起著融合信息的作用，思維起著搜索作用。

意境美的深層結(jié)構(gòu)為（）

（）基礎(chǔ)是心理活動和行為產(chǎn)生的外在物質(zhì)條件。

向上發(fā)散的設(shè)計往往帶給人稠密、穩(wěn)定，富有重量感的心理感受。