在市場概念下，購買產(chǎn)品或有可能購買產(chǎn)品的人稱為（）

產(chǎn)品的象征性是指產(chǎn)品具有（）屬性。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型不一定與系統(tǒng)模型相符合，它往往是經(jīng)過簡化，且符合人們的常規(guī)認(rèn)知的一個(gè)概念模型。

（）思維是從一點(diǎn)到多點(diǎn)的空間模型，方向極不明確，目標(biāo)也就具有多樣性。

交互設(shè)計(jì)是一種以研究用戶的（）過程為關(guān)注點(diǎn)，讓用戶獲得良好體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法。

問卷調(diào)查中，問卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標(biāo)就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時(shí)候，問卷才能成為一種測量工具。

（）基礎(chǔ)是心理活動(dòng)和行為產(chǎn)生的外在物質(zhì)條件。

向上發(fā)散的設(shè)計(jì)往往帶給人稠密、穩(wěn)定，富有重量感的心理感受。

消費(fèi)阻力主要來源于：消費(fèi)動(dòng)機(jī)的（）、壓抑、回避。

在消費(fèi)決策中的功能風(fēng)險(xiǎn)是指擔(dān)心所購的產(chǎn)品是否能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能。