產(chǎn)品設計模型不一定與系統(tǒng)模型相符合，它往往是經(jīng)過簡化，且符合人們的常規(guī)認知的一個概念模型。

基于經(jīng)歷的用戶體驗是高層次的用戶體驗，它通過刺激用戶情感記憶的方式來引發(fā)用戶心理體驗。

向上發(fā)散的設計往往帶給人稠密、穩(wěn)定，富有重量感的心理感受。

產(chǎn)品的可用性指的是產(chǎn)品是否易學、易用并有效，是否滿足通用性標準。

人們的思維對外部世界有一套完整的（）的系統(tǒng)，一旦預期的材料出現(xiàn)，該系統(tǒng)就會自動啟動。

現(xiàn)代設計將對自然的模仿發(fā)展成（）學。

在產(chǎn)品設計中，美感體現(xiàn)的最高層次是（）之美。

用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個方面來進行。

（）、效能和理解三個層面的情感體驗為設計師提供了激發(fā)用戶情感的三個著眼點。

消費阻力主要來源于：消費動機的（）、壓抑、回避。