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在IBP里,同一個(gè)CRM訂單中一個(gè)或者多個(gè)行項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)IBP服務(wù)定單號(hào)。
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在IBP中,“工單回單”操作時(shí)僅允許在24小時(shí)內(nèi)對(duì)錯(cuò)誤操作進(jìn)行修改。
答案:
錯(cuò)誤
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受理員需正確輸入工號(hào)和密碼才能進(jìn)入OPU操作界面進(jìn)行受理和測試操作。
答案:
錯(cuò)誤
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