A.美洲
B.亞洲
C.歐洲
D.非洲
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.旅游者
B.旅游資源
C.旅游飯店
D.旅行社
由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團10月16日16:45準(zhǔn)點抵達北京,第一次接待外國旅游團的李玉明將旅游團迎到了下榻的飯店,熱情地為旅游團辦理了入住飯店手續(xù),分發(fā)了房卡,告訴大家19:00在飯店的中餐廳用晚餐,并當(dāng)眾宣布:"今晚沒有安排活動,大家休息,明天早上7時起身,7:30用早餐,8:00出發(fā),前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉,說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
根據(jù)地陪導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范,李玉明在飯店還有沒有做的事有()
A.介紹飯店設(shè)施
B.帶領(lǐng)旅游者當(dāng)晚游覽市容
C.照顧行李進房
D.帶領(lǐng)旅游者用好第一餐
E.沒有入住飯店
由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團10月16日16:45準(zhǔn)點抵達北京,第一次接待外國旅游團的李玉明將旅游團迎到了下榻的飯店,熱情地為旅游團辦理了入住飯店手續(xù),分發(fā)了房卡,告訴大家19:00在飯店的中餐廳用晚餐,并當(dāng)眾宣布:"今晚沒有安排活動,大家休息,明天早上7時起身,7:30用早餐,8:00出發(fā),前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉,說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
李玉明是第一次接待外國旅游團,缺乏經(jīng)驗,她在飯店做的事不妥的有()
A.辦理住店手續(xù)、分發(fā)了房卡
B.接團前沒有做好準(zhǔn)備工作
C.沒有住在飯店
D.不與領(lǐng)隊商量就宣布活動日程
E.沒有照顧客人行李進房
由安娜小姐帶領(lǐng)的英國旅游團10月16日16:45準(zhǔn)點抵達北京,第一次接待外國旅游團的李玉明將旅游團迎到了下榻的飯店,熱情地為旅游團辦理了入住飯店手續(xù),分發(fā)了房卡,告訴大家19:00在飯店的中餐廳用晚餐,并當(dāng)眾宣布:"今晚沒有安排活動,大家休息,明天早上7時起身,7:30用早餐,8:00出發(fā),前往頤和園游覽。"然后就向旅游者致歉,說她還要到旅行社去辦一些手續(xù)。說完她就匆匆地走了。
按導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范,分發(fā)房卡的人應(yīng)是()
A.地陪
B.行李員
C.全陪
D.領(lǐng)隊
E.客人自己
最新試題
“八月十八潮,壯觀天下無”,說明水可與()配合成景。
一般來講,任一項人文景觀均會涉及多個學(xué)科領(lǐng)域的知識。
人文景觀的基礎(chǔ)知識包括()風(fēng)格和特色等。
()屬于陜西歷史博物館里陳列的國寶級文物。
我國自然風(fēng)景具有“北雄南秀”的特征,這反映了自然景觀具有()的特點。
古蜀王國的歷史及歷代蜀王,為()講解蜀文化埋下伏筆。
下列哪些屬于西安碑林博物館國寶級文物?()
樓內(nèi)駐守士兵,置放火器火炮,以炮火封鎖入城通道,消滅進犯城門之?dāng)车某情T是()。
下列哪些屬于古建筑的講解方法的是()。
下列哪些屬于古建筑的講解技巧?()