多項(xiàng)選擇題

預(yù)防漏接現(xiàn)象發(fā)生的主要方法有（）

A.認(rèn)真閱讀計劃
B.提前與司機(jī)聯(lián)系
C.核實(shí)交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時間
D.提前抵達(dá)接站地點(diǎn)
E.提前與領(lǐng)隊、全陪聯(lián)系

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多項(xiàng)選擇題

旅客要求購買古玩，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）

A.帶其到文物商店去購買
B.教其鑒別等級
C.信譽(yù)擔(dān)保
D.提醒其保管好發(fā)票
E.提醒其保管好物品上的火漆印

多項(xiàng)選擇題

旅行社為散客提供的旅游服務(wù)主要有（）

A.單項(xiàng)委托服務(wù)
B.旅游咨詢服務(wù)
C.選擇性旅游服務(wù)
D.市內(nèi)交通服務(wù)
E.導(dǎo)游服務(wù)