單項選擇題

工單查詢界面中的CRM訂單號由（）位字符組成。

A.13
B.12
C.11
D.10

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單項選擇題

派修可以分為：正常派修、自測自檢派修（）的功能。

A.自檢派修
B.催派
C.改派
D.以上都是

單項選擇題

抽退單是（）用戶專有的功能。

A.固定電話
B.ADSL
C.PHS
D.專線