A.職業(yè)的道德規(guī)范
B.職業(yè)的理想信念
C.職業(yè)的服務(wù)規(guī)范
D.職業(yè)的行為規(guī)范
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.道德法制
B.職業(yè)道德
C.職業(yè)精神
D.職業(yè)報酬
A.工資收入
B.合理報酬
C.工資收入和合理報酬
D.額外收入
A.自己自足
B.社會勞動
C.勞動生活
D.工作活動
A.技術(shù)性、延續(xù)性、穩(wěn)定性、報酬性、互補(bǔ)性
B.專業(yè)性、技術(shù)性、穩(wěn)定性、報酬性、互補(bǔ)性
C.專業(yè)性、技術(shù)性、延續(xù)性、穩(wěn)定性、報酬性、互補(bǔ)性
D.專業(yè)性、技術(shù)性、延續(xù)性、穩(wěn)定性、報酬性
最新試題
當(dāng)接到騷擾電話時常常怒不可遏，可對其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時，要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后，客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題，無需督促處理過程。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
火勢初期，如發(fā)現(xiàn)火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
PBX（電話程控交換機(jī)）是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。