單項選擇題法律出自于國家,是由國家制定和認(rèn)可的,具有()。
A.國家規(guī)范性
B.國家意志性
C.國家統(tǒng)一性
D.政府指導(dǎo)性
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1.單項選擇題以下不屬于電信監(jiān)管領(lǐng)域的是()。
A.人員成本
B.市場準(zhǔn)入
C.互聯(lián)互通
D.價格控制
2.單項選擇題電信監(jiān)管是代表國家對()依法進行的管理。
A.電信活動和市場行為
B.電信活動
C.道德規(guī)范和市場行為
D.電信活動和客戶行為
3.單項選擇題《中華人民共和國電信條例》明確指出,我國電信監(jiān)管遵循()、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發(fā)展和公開、公平、公正的原則。
A.政府管控
B.政企分開
C.市場調(diào)節(jié)
D.道德約束
4.單項選擇題電信產(chǎn)業(yè)作為典型的規(guī)模經(jīng)濟,因其產(chǎn)業(yè)明顯的外部特性和()而在世界范圍內(nèi)普遍受到政府監(jiān)管。
A.不明顯的內(nèi)部特性
B.高額的費用收入
C.信息嚴(yán)重不對稱
D.客戶群龐大
5.單項選擇題()是國家對電信行業(yè)依法進行監(jiān)督和管理。
A.電信監(jiān)管
B.服務(wù)條例
C.電信競爭
D.電信條例
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如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
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IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
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自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
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在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
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PBX(電話程控交換機)是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
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一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
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因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
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