單項選擇題以下內容中（）不是服務營銷組合中“產品”要素的內容。
A.領域
B.品牌名稱
C.公關
D.售后服務
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1.單項選擇題產品、定價、地點或渠道、促銷、人、有形展示和過程是服務營銷組合的七要素，我們稱之為（）
A.7As
B.7Ps
C.7Qs
D.7Bs
2.單項選擇題電信行業(yè)營銷管理原則包括（）
A.市場性原則；技術性原則；利潤性原則；合理性原則。
B.市場性原則；專利性原則；操作性原則；合理性原則。
C.市場性原則；技術性原則；操作性原則；合理性原則。
D.市場性原則；技術性原則；操作性原則；夸張性原則。
3.單項選擇題電信行業(yè)產品質量應以（）功能為第一原則。
A.實用性
B.市場性
C.操作性
D.技術性
4.單項選擇題電信行業(yè)在市場營銷過程中，要學會按照企業(yè)和消費者之間的“契約”辦事，必須講究企業(yè)的實際操作性，兼顧電信行業(yè)的現(xiàn)狀，這體現(xiàn)了電信市場營銷的（）
A.技術性原則
B.市場性原則
C.操作性原則
D.合理性原則
5.單項選擇題電信行業(yè)在市場營銷過程中，保證一支高素質的營銷工程師隊伍是十分必要的，其目的是讓消費者放心使用電信產品，這體現(xiàn)了電信市場營銷的（）
A.技術性原則
B.市場性原則
C.操作性原則
D.合理性原則
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掛機的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務。
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把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結構。
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網(wǎng)絡的英文表示是（）。
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S-1240型交換機現(xiàn)已在中國（）公司生產。
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把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結構。
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調制解調器的英文表示是（）。
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