單項選擇題能夠為顧客提供某種利益的客體或過程，我們稱之為（）
A.服務
B.定價
C.渠道
D.產(chǎn)品
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1.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務營銷組合中“過程”要素的內(nèi)容。
A.政策
B.公關
C.手續(xù)
D.活動流程
2.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務營銷組合中“有形展示”要素的內(nèi)容。
A.領域
B.環(huán)境
C.色彩
D.裝潢
3.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務營銷組合中“人”要素的內(nèi)容。
A.訓練
B.態(tài)度
C.手續(xù)
D.人際行為
4.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務營銷組合中“促銷”要素的內(nèi)容。
A.廣告
B.外觀
C.公關
D.宣傳
5.單項選擇題以下內(nèi)容中（）不是服務營銷組合中“地點或渠道”要素的內(nèi)容。
A.質(zhì)量
B.分銷渠道
C.所在地
D.分銷領域
最新試題
Digital Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
掛機的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
全分散控制方式交換機全部功能都由（）來完成。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復用。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：單項選擇題
HJD-04交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題