單項選擇題如果從營銷上更精確的界定（）就是對老客戶銷售其尚未使用過的相關的產(chǎn)品與業(yè)務。
A.交叉銷售
B.電話銷售
C.網(wǎng)絡銷售
D.一對一銷售
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1.單項選擇題交叉銷售的核心是向客戶銷售（）相關的服務或產(chǎn)品。
A.一種
B.兩種
C.三種
D.多種
2.單項選擇題借助各種分析技術和經(jīng)驗判斷，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有客戶的多種相關需求，通過適當?shù)那罎M足其需求而銷售多種相關產(chǎn)品和服務的一種營銷理念，我們稱之為（）
A.關系營銷
B.體驗營銷
C.交叉營銷
D.顧問式營銷
3.單項選擇題顧問式營銷方法的營銷環(huán)節(jié)是（）
A.滿意—認知—決策—制定標準—評價—調(diào)查—選擇—再評價
B.認知—決策—制定標準—評價—調(diào)查—選擇—再評價—滿意
C.認知—選擇—決策—制定標準—評價—調(diào)查—再評價—滿意
D.滿意—認知—決策—制定標準—評價—調(diào)查—再評價—選擇
4.單項選擇題顧問式營銷是將客戶的問題點和（）結(jié)合，為客戶找到最佳解決方案的營銷方法。
A.產(chǎn)品的缺點
B.產(chǎn)品的特點
C.產(chǎn)品的優(yōu)點
D.顧客的需求點
5.單項選擇題具備相當專業(yè)知識的營銷人員，不以賺錢為目的，站在客戶的立場上，預見客戶的未來需求，提出合理的建議實現(xiàn)營銷，這種營銷方法是（）
A.直復營銷
B.一對一營銷
C.關系營銷
D.顧問式營銷
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