單項(xiàng)選擇題

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合相比，服務(wù)營(yíng)銷組合增加了三要素（）

A.人、有形展示、服務(wù)過(guò)程
B.企業(yè)服務(wù)、態(tài)度、企業(yè)形象
C.有形過(guò)程、企業(yè)服務(wù)、企業(yè)形象
D.人、服務(wù)過(guò)程、企業(yè)形象

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