單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不是客戶(hù)關(guān)系管理的主要功能（）

A.客戶(hù)信息管理
B.產(chǎn)品信息管理
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
D.銷(xiāo)售管理


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1.單項(xiàng)選擇題（）是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，使用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件按照一定規(guī)則建立的，用來(lái)管理和使用客戶(hù)信息資源的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。

A.企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)
B.客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)
C.產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)
D.科技信息數(shù)據(jù)庫(kù)

2.單項(xiàng)選擇題（）是按照一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)則組織起來(lái)的相關(guān)數(shù)據(jù)的集合。

A.技術(shù)庫(kù)
B.科技庫(kù)
C.數(shù)據(jù)庫(kù)
D.知識(shí)庫(kù)

3.單項(xiàng)選擇題從某種意義上說(shuō)（）的數(shù)據(jù)庫(kù)是企業(yè)發(fā)展的基本能源。

A.智能化
B.科學(xué)化
C.機(jī)械化
D.人為化

5.單項(xiàng)選擇題在（）為中心的企業(yè)管理技術(shù)中，企業(yè)管理需要以客戶(hù)需要為基礎(chǔ)。

A.產(chǎn)品
B.技術(shù)
C.客戶(hù)
D.質(zhì)量