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()通過提供易于使用的工具和信息,包括服務需求管理、服務環(huán)境配置及多種問題解決方案。
A.服務管理模塊
B.營銷管理模塊
C.銷售管理模塊
D.現(xiàn)場服務管理模塊
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()為銷售、服務和呼叫中心提供關(guān)鍵性的信息。
A.現(xiàn)場服務管理模塊
B.服務管理模塊
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()幫助市場專家對客戶和市場信息進行全面的分析,從而對市場進行細分,產(chǎn)生高質(zhì)量的市場策劃活動,指導銷售隊伍更有效地工作。
A.服務管理模塊
B.營銷管理模塊
C.銷售管理模塊
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