單項(xiàng)選擇題職業(yè)化的表達(dá)能力就是指運(yùn)用（）}闡明自己的觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)或者抒發(fā)情感的能力。

A.語(yǔ)言、文字
B.能力、數(shù)據(jù)
C.文字、數(shù)據(jù)
D.能力、語(yǔ)言


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1.單項(xiàng)選擇題職業(yè)化的學(xué)習(xí)能力同時(shí)要注重（）的發(fā)揮，強(qiáng)化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

A.想象力
B.創(chuàng)造力和執(zhí)行力
C.想象力和創(chuàng)造力
D.執(zhí)行力

2.單項(xiàng)選擇題（）是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能水平的基本要求，是建立職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)。

A.職業(yè)化心態(tài)
B.職業(yè)化服務(wù)
C.職業(yè)化能力
D.職業(yè)化執(zhí)行

3.單項(xiàng)選擇題協(xié)作的基本要求是具有（）精神，善于溝通、協(xié)調(diào)。

A.管理精神
B.協(xié)作精神
C.職業(yè)精神
D.敬業(yè)責(zé)任

4.單項(xiàng)選擇題（）的核心就是要一次性把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。

A.敬業(yè)
B.忠誠(chéng)
C.專(zhuān)業(yè)
D.責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題（）就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

A.敬業(yè)
B.忠誠(chéng)
C.守時(shí)
D.誠(chéng)信

最新試題

察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)著手管理自己的情緒，調(diào)整自己，安慰、激勵(lì)自己。

題型：判斷題

對(duì)于話(huà)務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶(hù)。

題型：判斷題

因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫?huà)打錯(cuò)了地方，應(yīng)直接掛斷電話(huà)。

題型：判斷題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。

題型：判斷題

通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。

題型：判斷題

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束通話(huà)時(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)人員先掛斷電話(huà)。

題型：判斷題

騷擾電話(huà)主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。

題型：判斷題

經(jīng)常遇到有些由于客戶(hù)的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話(huà)務(wù)員時(shí)，要告知用戶(hù)并非話(huà)務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶(hù)解釋問(wèn)題的原因。

題型：判斷題

我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。

題型：判斷題

ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。

題型：判斷題