A.文化窗口
B.服務(wù)窗口
C.收費(fèi)窗口
D.技術(shù)窗口
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A.呼入平均受理時(shí)限
B.電話通話時(shí)長(zhǎng)
C.業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)
D.應(yīng)答時(shí)長(zhǎng)
A.文化
B.環(huán)境
C.產(chǎn)品
D.電話
A.方式的多元性
B.時(shí)間的限定性
C.內(nèi)容的綜合性
D.工作的連續(xù)性
A.是否甜美
B.是否流暢
C.是否簡(jiǎn)潔
D.是否自信
A.自信
B.專業(yè)
C.停頓
D.流暢
最新試題
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。