判斷題有效的客戶(hù)投訴管理會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
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Call Tracking指的是呼叫（）新業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話(huà)通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話(huà)通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話(huà)通信是一個(gè)電話(huà)終端對(duì)另一個(gè)電話(huà)終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話(huà)的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
音箱的英文表示是（）。
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Network的中文含義是（）。
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網(wǎng)絡(luò)的英文表示是（）。
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無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫(xiě)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題