国产传媒欧美日精品成人,成人精品视频99在线观看免费

判斷題“電話錄音”是電話監(jiān)聽的一種形式。

1.判斷題電話監(jiān)聽工作一般在客服中心系統(tǒng)外部進(jìn)行，以便體現(xiàn)公平公正。

2.判斷題在話務(wù)量的預(yù)測方面，如果要正確地估計(jì)出各種變化因素，就必須充分利用目前現(xiàn)有的資料數(shù)據(jù)

3.判斷題客服中心正確地預(yù)測各工作時(shí)段的來話量，對(duì)于保持服務(wù)水平起著重要作用

4.判斷題在進(jìn)行電話營銷外呼時(shí)，話務(wù)員對(duì)客戶的狀態(tài)是不可知的，無論客戶處于何種狀態(tài)，都要正常的進(jìn)行營銷。

5.判斷題恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)束語設(shè)計(jì)不僅能留住客戶和使客戶滿意，同時(shí)還能為下一次成功的進(jìn)行客戶訪問奠定基礎(chǔ)