電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。

NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫(xiě)。

我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。

騷擾電話(huà)主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。

電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。

作為話(huà)務(wù)員，最好的方法是“聽(tīng)而不聞”，不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶(hù)的態(tài)度與激情。

在電話(huà)接通后，相互問(wèn)好后，通話(huà)雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

如果一個(gè)客戶(hù)對(duì)話(huà)務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。

自信與專(zhuān)業(yè)性不同，專(zhuān)業(yè)水平高的人不一定自信。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)具有及時(shí)性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。