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單項(xiàng)選擇題旅游產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是一種綜合性的群體產(chǎn)品，其核心內(nèi)容是（）

A.景點(diǎn)
B.食宿
C.交通
D.服務(wù)

1.單項(xiàng)選擇題旅游經(jīng)營(yíng)者必須采取有效的經(jīng)營(yíng)策略，促使旅游者向特定的旅游供給流動(dòng)，形成適應(yīng)市場(chǎng)需求的旅游供給。這就是旅游市場(chǎng)中旅游需求的（）

A.整體性
B.指向性
C.高彈性
D.季節(jié)性

2.單項(xiàng)選擇題旅游業(yè)供求平衡包括三個(gè)方面，其中旅游產(chǎn)品可供量與社會(huì)購(gòu)買力相適應(yīng)是（）

A.供需效應(yīng)上的平衡
B.供需質(zhì)量上的平衡
C.供需數(shù)量上的平衡
D.供需可比量的平衡

3.單項(xiàng)選擇題潛在旅游需求向現(xiàn)實(shí)旅游需求轉(zhuǎn)化的基本條件是（）

A.旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生
B.外部環(huán)境的刺激
C.文化教育的普及
D.個(gè)人收入的增多

4.單項(xiàng)選擇題在我國(guó)涉外飯店的星級(jí)評(píng)定工作中，三星級(jí)飯店的評(píng)定是由（）

A.各省、自治區(qū)和直轄市旅游局評(píng)定
B.國(guó)家旅游局星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定
C.省市旅游局或國(guó)家旅游局評(píng)定均可
D.由省市旅游局初評(píng)后，報(bào)國(guó)家旅游局確認(rèn)

5.單項(xiàng)選擇題微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細(xì)致，面對(duì)面進(jìn)行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的（）

A.直接性
B.規(guī)范性
C.應(yīng)變性
D.藝術(shù)性