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A.運(yùn)營突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
B.自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
C.公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
D.社會(huì)安全事件應(yīng)急預(yù)案

A.事故發(fā)生后，列車內(nèi)乘客未疏散前，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行安撫廣播，穩(wěn)定乘客情緒
B.接受現(xiàn)場指揮人員動(dòng)車的指令，并及時(shí)將信息傳遞至行車調(diào)度
C.保持與行車調(diào)度員信息溝通，續(xù)報(bào)事態(tài)發(fā)展情況和現(xiàn)場處置情況
D.密切配合現(xiàn)場勘查人員調(diào)查和證據(jù)收集