具有工作交流和業(yè)務(wù)往來的文書是（）

值班信息可通過（）或其他適當(dāng)方式報送。

來賓接待工作應(yīng)注意以下內(nèi)容（）

一般性的值班工作包括（）

掌握技能，提高本領(lǐng)是加強(qiáng)秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)的主要內(nèi)容之一。（）

管理者運(yùn)用正確的世界觀對秘書人員進(jìn)行理想道德教育體現(xiàn)出精神激勵原則。（）

秘書的事務(wù)性工作例如有：信息收集、文件草擬、會議籌備。（）

值班人員對值班過程中的電話、來訪人員、接洽事宜做記錄是值班工作制度中的（）

秘書環(huán)境中精神環(huán)境包括有空間布置與設(shè)計(jì)。（）

秘書工作時任務(wù)重、時間緊導(dǎo)致情緒不好時需要具備適應(yīng)性心理素質(zhì)的要求。（）