接待客戶時，正確的禮儀運用是（）

在工作中如果遇到突發(fā)情況能立馬做出判斷應付與解決符合秘書工作的當機立斷的特點。（）

秘書環(huán)境中精神環(huán)境包括有地理方位。（）

處理日常事務、傳達領導指示的專責工作是（）

秘書工作時任務重、時間緊導致情緒不好時需要具備適應性心理素質的要求。（）

秘書環(huán)境分為物質環(huán)境與精神環(huán)境。（）

秘書部門是聯(lián)系領導和群眾的紐帶。（）

樹立法制觀念是指人們在思想、工作上所表現(xiàn)的一貫的態(tài)度及行為。（）

一般性的值班工作包括（）

在與來訪者交談時，最好（）